張經(jīng)理 / 18665606093
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經(jīng)常有朋友問“我做了個App。我該怎么推廣?”或者“我們公司開發(fā)了一款A(yù)pp,想在短時間內(nèi)拿到巨款”,還有一個問“有什么好的渠道能在三個月內(nèi)拿到100萬,預(yù)算10萬?”.看了很多問題,很無語,真的不知道怎么回答。
因為我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在推廣App越來越難了,而且很大一部分和正在推廣的產(chǎn)品和團隊有關(guān)。以下是我總結(jié)的十大問題。
用戶需求太垂直
比如一個朋友開發(fā)了一個基于失眠用戶的App和一個針對失眠用戶的IM工具。感覺這個用戶群體太細(xì)分了。一方面,很多大型IM已經(jīng)有了這樣的功能。那些失眠用戶為什么要下載這樣的應(yīng)用?有哪些創(chuàng)新?有很多問題需要考慮。所以這樣的App推廣好太難了。
類似這樣的應(yīng)用很多,主要原因是用戶需求過于細(xì)分。用戶特征雖然準(zhǔn)確,但是推廣的時候用戶數(shù)量會很少。就像2D產(chǎn)品在2C媒體推廣,轉(zhuǎn)化率肯定很差。所以建議大家在創(chuàng)業(yè)的時候做App,在用戶群體的選擇上不要選擇太細(xì)分的群體,這樣會很難推廣。
應(yīng)用程序質(zhì)量差
其實很多推廣人員并不關(guān)注App本身的質(zhì)量問題,比如App的兼容性問題。許多APPs是由一個團隊開發(fā)的?;旧嫌昧藥撞渴謾C測試,開始推廣沒有問題。推廣人接手后,就開始推廣。因此,他們花了很大力氣來獲取商店資源??吹睫D(zhuǎn)化率就傻眼了,轉(zhuǎn)化率太低了。
我曾經(jīng)在testin Cloud Test上測試過幾個朋友的應(yīng)用。經(jīng)過測試,我發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用程序兼容性普遍不好,很多手機無法安裝,用戶損失非常大。很多時候,用戶數(shù)上不去的時候,老板一般會怪推廣人不稱職。其實這真的和推廣人沒關(guān)系,因為節(jié)目開發(fā)的App質(zhì)量太差了。所以作為一個好的App推廣者,你要對自己的App質(zhì)量有一個了解。畢竟用戶數(shù)上不去的時候,老板最多就是找升職,這種啞巴吃不了虧。
零成本或低成本
經(jīng)常有人問我一些問題,就是不花錢不花一點錢就能獲得大量的App用戶。遇到這樣的情況,我一般都是無語的,很明顯是出身于傳統(tǒng)行業(yè)。App行業(yè)的火爆讓一小部分人一夜暴富,吸引了很多傳統(tǒng)行業(yè)的人來淘金??赡芎芏鄨F隊花了幾個月時間做了一個App,開始推廣,以為幾百萬用戶很快就能上手。如果是這樣的話,那么多App行業(yè)推廣人估計早就發(fā)大財了?,F(xiàn)在很多CPs花錢找量,排長隊。不花錢你想衡量真的很難。除非你認(rèn)識bat的老板,讓他們在官網(wǎng)他們家位置給你放一個下載鏈接,不然絕對有機會。所以在今天的趨勢下,不花錢推廣App幾乎是不可能的。沒有資源積累
當(dāng)然,總有人喜歡爭論。有人說不用花錢就可以推廣。是的,有,前提是你有資源可以積累。資源的積累意味著你的團隊中有一部分人擁有大量的流量資源或者強大的人脈,比如很多業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣專家。為什么他們是專家?那是因為他們長期積累了資源。他們在做一個新項目的時候,已經(jīng)使用了很多積累的資源,比如流量資源,媒體資源。他們依靠這些資源來推廣它,而不花錢。所以,如果你的團隊沒有任何資源可以積累,不花錢推廣一款A(yù)pp就更難了。一切從零開始,推廣App肯定很難。
推廣周期短
現(xiàn)在很多CPs都想快速獲得用戶,我很理解。現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展很快,競爭對手很多。如果稍微慢一點,就會落后于競爭對手。所以對推廣人員的要求很嚴(yán)格,我很難在兩個月內(nèi)達到一百萬用戶。
任何推廣都有滯后性,不同于技術(shù)開發(fā)。一個產(chǎn)品經(jīng)過技術(shù)開發(fā)就可以上線了。但是在推廣上,花個一兩個月可能看不到一點量。推廣其實是一個長期的過程,是一個數(shù)量積累的過程。數(shù)量積累到一定程度才會發(fā)生質(zhì)變。我做推廣的時候,推廣周期是以年為單位設(shè)定的。這種用戶數(shù)量的增加是一個漸進的發(fā)展過程,不容易造成問題。我喜歡看后臺App一步一步增加用戶的過程,而不是做過山車,忽高忽低,所以推廣周期太短,很難推出好的產(chǎn)品。如果推廣周期短,用戶質(zhì)量不會高,你就花比市場價格更多的錢去推廣,否則沒有別的辦法。
用戶質(zhì)量要求高
在推廣中發(fā)現(xiàn)的另一個問題是,大家對用戶的素質(zhì)要求越來越高。其實你對用戶素質(zhì)的要求越高,篩選用戶的條件就會越嚴(yán)格。很多應(yīng)用,尤其是交友、注冊、玩游戲的應(yīng)用,要求非常高。很多運營商把用戶當(dāng)傻子,因為他們想從用戶那里得到更多的東西。事實上,今天的用戶越來越聰明,他們太了解這些陷阱和目的了。篩選條件苛刻的結(jié)果是用戶拋棄你,因為應(yīng)用的選擇永遠(yuǎn)掌握在用戶手中,所以不要為了目的而放棄用戶的利益。
人才引進難
還有一個問題就是人才引進難,很多團隊招不到最優(yōu)秀的人才。我曾經(jīng)遇到過一個團隊,招聘的技術(shù)人員連一個我知道的問題都解決不了,比如簽名丟失。我覺得這根本不是創(chuàng)業(yè),是浪費生命。我覺得招這么一個菜鳥,想成功,就像是一棵曇花。人才很難引進,因為每個人都想以低廉的價格獲得優(yōu)秀的人才。我覺得這幾乎是不可能的。你要隨時分析趨勢,就像你在中關(guān)村店開數(shù)碼店一定要賠錢一樣,因為趨勢變了,現(xiàn)在也一樣。現(xiàn)在App行業(yè)火爆,人才招聘非常困難。同時很多大牛待遇都很好。你想廉價招聘人才,和白日做夢沒什么區(qū)別。你花5K招一個初級開發(fā)者,花50K招一個技術(shù)大牛。技術(shù)大牛一個月可能搞定很多事情。新手估計一年很難出成品。所以,要想招到好的人才,一定要舍得花錢。后續(xù)資金困難
還有一些創(chuàng)業(yè)團隊,基本處于創(chuàng)業(yè)階段。初期資金自己投,后續(xù)資金不結(jié)算,就創(chuàng)業(yè)。感覺這真是牛的一生,連吃飯都是問題。一個人如何才能安心做事?古代兵法里有一句話,軍馬不動,糧草先行。很多創(chuàng)業(yè)團隊基本沒有后續(xù)推廣資金,只能靠一些前期成本非常低的推廣。推廣的資金只夠前期火,如果不能持續(xù)下去就會失敗。
紅海時代不是一個好時機
還有一個問題就是現(xiàn)在推廣應(yīng)用很難。2010年,很多應(yīng)用輕松獲得數(shù)百萬用戶,現(xiàn)在不同了。進入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人太多,App創(chuàng)業(yè)成了紅海。在這片紅海上成功太難了?,F(xiàn)在應(yīng)用商店高度集中,流量也在減少,推廣應(yīng)用越來越難。所以時機不好也讓很多應(yīng)用的推廣非常困難。
沒有戰(zhàn)略方向
最后一個是戰(zhàn)略方向。我發(fā)現(xiàn)很多app只能模仿別人,別人做什么app,我做什么app,別人做的時候我做什么。我見過兩個app之間的競爭。這個app是主動的,那個app的負(fù)責(zé)人感覺下面的人是奉命來做的。那個app里更新了哪些功能,同樣的功能也很快加到了這個app里。感覺這樣的團隊真的很可怕。負(fù)責(zé)人天天盯著對手。感覺這樣的結(jié)果永遠(yuǎn)趕不上別人。其實你推廣App的時候,一定要有自己的推廣方向和規(guī)劃。盲目的跟隨和模仿只會讓你死的更快。很多促銷員總是被他們的領(lǐng)導(dǎo)干涉。其實很多領(lǐng)導(dǎo)基本不會推廣,所以真的很有害。所以推廣App一定要有計劃和步驟,而不是跟隨者。
所以App的推廣不是那么容易的。App的推廣與一個公司的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品質(zhì)量、團隊背景、自身推廣等有很大關(guān)系。有的團隊很有錢,但是推廣不好,有的公司即使很年輕也還在做好推廣工作。這些都和“人”有關(guān)。如果團隊能克服以上十個問題,晉升就變得容易了。