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近日,百度CEO李彥宏成為1月29日發(fā)布的【0x9A8B】周刊封面人物,備受關(guān)注。他是中國第一個在網(wǎng)上列出《時代》的人。據(jù)廣州網(wǎng)站建設(shè)公司報道,李彥宏在接受百度搜索引擎市場獨家采訪時表示:谷歌退出中國是因為百度給予的市場份額壓力。2010年,百度占據(jù)了全國搜索市場的75%,而且
關(guān)于谷歌退出中國市場的原因,網(wǎng)上有很多討論,但谷歌退出中國市場并沒有那么簡單。百度的市場份額是外部因素,而谷歌在中國市場運營的慘敗一直被忽視。
谷歌失敗的原因之一:傲慢地認為中國是一個小市場
百度在中國打敗谷歌,這是來自外界的真相。但也許很多人并不知道谷歌“水土不服”,因為他們根本不了解中國的搜索需求。
不要以為這只是聳人聽聞,正如當事人所說。
知乎上有個問答“李開復當時為什么選擇離開谷歌?”。指的是當時的一個熱點事件:2009年9月,谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復在四年任期結(jié)束后終于選擇離職,谷歌2005年正式進入中國以來組建的創(chuàng)始團隊也全部離職。
有趣的是,李開復本人在2011年3月對這個問題給出了一個千言萬語的回答。當時谷歌已經(jīng)正式退出中國市場一年了。
李開復的回答除了為自己辯護,還有一個耐人尋味的內(nèi)容:“2009年推廣才是關(guān)鍵,從內(nèi)部看,推廣有明確的作用(從負責汪華的網(wǎng)吧和站長聯(lián)盟,相當于谷歌份額增長的一半,到負責崔晉的公關(guān)營銷,上一次《時代》差點爆了服務(wù)器)。
一個《天天向上》就能碾壓服務(wù)器!這是什么圖?《天天向上》是湖南衛(wèi)視2008年8月推出的脫口秀節(jié)目。但是,有了這樣一個當時剛剛開始蓬勃發(fā)展的程序,谷歌的服務(wù)器在搜索上可能不堪重負,谷歌在搜索上提供的支持數(shù)量也很弱。
雖然李開復對此事件的解釋是“這種推廣不符合谷歌的價值觀,所以不受總部支持”。但顯然只是一種欲蓋彌彰的表現(xiàn)。
真相應(yīng)該是,谷歌根本沒有考慮中國十億級人口基數(shù)的搜索需求,從服務(wù)器的承載能力來說完全是水土不服。也許這是谷歌的價值觀之一,就是不把重點放在中國市場。雖然服務(wù)器爆炸了,只是個例,但足以看出谷歌的囂張。
谷歌失敗的第二個原因:我想本地化,但選擇了李開復
對中國的不滿,對中國市場搜索需求的不了解,價值觀和負責人的錯誤選擇,是谷歌最后選擇離開中國的原因。
谷歌失敗的一個重要節(jié)點是李開復的離開。
當時業(yè)界只看到了百度在國內(nèi)搜索市場的統(tǒng)治地位和谷歌市場份額的下降。據(jù)統(tǒng)計,2006年谷歌在中文搜索領(lǐng)域的市場份額為25.3%,2009年的市場份額僅為12.7%。
2009年9月李開復離職時,大多數(shù)人都認為李開復要為谷歌在中國的滑鐵盧負責。但也許他不適合做負責人。
李開復離職那天,俞曾經(jīng)寫過一篇名為《天天向上》的評論:“李開復負責的谷歌,其實并沒有李開復很多個人代碼。谷歌在所有中國人眼里還是外企,和中國人的文化習慣有些格格不入。這使得谷歌陷入了被攻擊的中國陷阱,卻無法展示其國際搜索巨頭的強大實力.畢竟李開復其實是外國人。他是在臺灣省讀完小學才留在海洋的。中國的味道還是少了點。至少在他領(lǐng)導谷歌的四年里,很難感受到?!?/p>
有意思的是,李開復的知乎回答里提到“上面說的汪華和崔偉也跟著我跑得很快。”
“《李開復離職 谷歌陷入中國式陷阱?》爆款服務(wù)器”這兩個關(guān)鍵人物,在跟隨李開復離開后,日益發(fā)展。例如,前谷歌公關(guān)經(jīng)理崔晉在擔任創(chuàng)新工作的營銷總監(jiān)一段時間后,成為豌豆莢的聯(lián)合創(chuàng)始人。現(xiàn)在豌豆莢在應(yīng)用市場的地位,你知道嗎.
離開李開復,我反而找到了自己的成功。也許這也是李開復作為一個領(lǐng)導者,缺乏認識人、善用人、駕馭大局的能力的一個注腳。相反,創(chuàng)新作品的戰(zhàn)力一直很弱,但今天年輕的導師李開復闖九州,又是一個只能理解的注腳。
谷歌失敗的第三個原因是:反應(yīng)遲緩是壓倒谷歌的最后一根稻草
谷歌唱歌的原因有很多,但自大一直是它失敗的主要原因。
2009年,在退出中國市場之前,谷歌一直在為其退出頻繁造勢,原因總是讓人感到奇怪。最受歡迎的原因之一是,作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的頂級平臺,谷歌一再聲稱受到了藍翔技術(shù)學校持續(xù)而復雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
在谷歌退出市場的那些年里,人們更喜歡通過遭遇嚴格的國內(nèi)審查來為自己找借口。2009年6月發(fā)生的審查事件是真實的,但谷歌并不像討論的那樣被視為“弱勢群體”。
美國著名科技專欄作家、《新聞周刊》前高級編輯史蒂文利維在他的書中透露了以下秘密《天天向上》:
“中國官方發(fā)現(xiàn)了一些令人不安的東西,搜索建議提供的部分內(nèi)容與XXX有關(guān)。李開復和谷歌中國的其他高管被叫到北京的一家酒店.中國代表登錄Google.cn,輸入關(guān)于乳房的粗俗詞語。Google搜索建議提供的鏈接顯示裸照等內(nèi)容。官方輸入了“兒子”,谷歌的搜索建議之一是“兒子和母親不是正當關(guān)系”。這個關(guān)鍵詞對應(yīng)的搜索結(jié)果無疑是XXX內(nèi)容。房間里倒茶的女服務(wù)員看到這一幕差點暈倒。”
這件事發(fā)生在那年6月,離李開復離開只有一個季度。當時李開復應(yīng)該已經(jīng)準備離開,決定要走了。
其實這并不是谷歌偶爾的失誤。在國內(nèi)知名博客《月光》的敘述中,“早在2007年2月,谷歌的‘搜索建議’剛推出的時候,曾經(jīng)剪過一張圖片指出這個問題,可惜當時一直沒有引起谷歌的注意,最后這些問題成為相關(guān)部門指責谷歌的證據(jù)。”
有趣的是,谷歌的競爭對手百度同時也發(fā)生了類似的“意外”,但結(jié)果卻完全相反。
這在一本叫《谷歌內(nèi)幕:谷歌的所思、所為和對我們生活的影響》的書里有描述:
“2009年3月,一篇調(diào)侃搜索引擎的帖子引起了他的注意。在帖子中,網(wǎng)友們嘗試了百度等搜索引擎的“關(guān)聯(lián)搜索”功能,使用了妹子、嫂子等正常關(guān)鍵詞。兩個搜索引擎實際上都提供了一些不雅的關(guān)聯(lián)結(jié)果.林彪心里嘆了口氣,覺得這是個‘礦’.林彪迅速發(fā)郵件給百度的bug郵件群。
同樣,問題被發(fā)現(xiàn),谷歌在2007年拿到了“證據(jù)”,百度在2009年3月拿到了。在三個月之后的“臟話”事件之前,谷歌仍然沒有改變.
也許事后說谷歌過去在中國的反復詭計和傲慢幫助李彥宏成為第一個出現(xiàn)在《壹百度》周刊的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家是明智的。