自2016年自媒體興起，2017年泛濫以來(lái)，微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度搜索引擎公司都專門(mén)對(duì)題方文章進(jìn)行了限制，不是說(shuō)題方代表道德敗壞，品味低劣，而是說(shuō)題方與內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性差，只是為了欺騙用戶，以此來(lái)吸引別人的注意力。如果每個(gè)人都可以根據(jù)人的需求和用戶的搜索習(xí)慣來(lái)寫(xiě)“標(biāo)題黨”的文章，但是，有些人的標(biāo)題總會(huì)讓用戶覺(jué)得無(wú)聊，甚至被當(dāng)成垃圾信息來(lái)打擾。2018年微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要掌握寫(xiě)好文章，總結(jié)好標(biāo)題，努力被稱為用戶喜愛(ài)的“標(biāo)題黨”，有價(jià)值，有效果。

　　第一，很明顯用的是同樣的套路。為什么有些標(biāo)題用戶買(mǎi)不到？

　　關(guān)鍵是這些標(biāo)題缺乏用戶視角。我以為掌握了標(biāo)題黨的套路就完了，卻忽略了用戶場(chǎng)景的影響。

　　用一句話解釋用戶的視角，就是假設(shè)用戶不在乎，不在乎，不想行動(dòng)。

　　具體來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛脩羧狈π袆?dòng)的動(dòng)力和理由，你采取的任何刺激用戶的手段都會(huì)失敗。這時(shí)候，如果你想讓用戶按照你的想法去行動(dòng)，你必須從用戶的大腦中找到他們真正關(guān)心的東西。讓用戶先關(guān)注自己的需求，然后才能被刺激采取進(jìn)一步的行動(dòng)。

　　二、寫(xiě)標(biāo)題，為什么需要用戶視角？

　　因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)信息爆炸的時(shí)代，用戶每天都要面對(duì)海量的信息。也許你認(rèn)為標(biāo)題競(jìng)爭(zhēng)是用戶的點(diǎn)擊行為，但實(shí)際上是在掠奪用戶有限的注意力。

　　所以，如果你只站在自我的角度，你會(huì)覺(jué)得用戶要做的就是在對(duì)錯(cuò)問(wèn)題中做出選擇，接受標(biāo)題，直接點(diǎn)進(jìn)去或者拒絕。這個(gè)視角的結(jié)果就是標(biāo)題很好，但是沒(méi)人在意。你不知道為什么。

　　從用戶的角度來(lái)看，你會(huì)看到用戶不得不在大量的信息之間進(jìn)行選擇。而且在不同的場(chǎng)景下，用戶的喜好也不一樣。那么，你很容易理解，很多時(shí)候，不是你的標(biāo)題不吸引人，而是用戶的G點(diǎn)沒(méi)找到。

　　以微信微信官方賬號(hào)為例。用戶的真實(shí)情況是微信官方賬號(hào)這么多，發(fā)布的信息這么多，哪個(gè)好？這時(shí)候影響用戶選擇的是標(biāo)題是否足夠刺激眼睛，更重要的是用戶現(xiàn)在想要什么。

　　不同的微信官方賬號(hào)會(huì)選擇不同的發(fā)布時(shí)間。一個(gè)重要的因素是選擇的時(shí)間段更符合用戶當(dāng)前的需求。

　　那么，要想應(yīng)用用戶視角，讓用戶更愿意購(gòu)買(mǎi)你的標(biāo)題，關(guān)鍵是要充分了解用戶在不同場(chǎng)景下的不同偏好。用戶場(chǎng)景可以分為以下三種類型：

　　(1)用戶行為：與用戶行為相關(guān)的場(chǎng)景。

　　(2)用戶關(guān)注圈：與用戶相關(guān)的場(chǎng)景。

　　(3)用戶即時(shí)需求：與用戶即時(shí)需求相關(guān)的場(chǎng)景。

　　第三，用戶行為

　　《行為心理學(xué)》指出，要探究一個(gè)人行為背后隱藏的意義。因?yàn)椋瑐€(gè)體的真實(shí)想法隱藏在不同的行為背后。

　　比如一個(gè)人在悠閑的刷微博的時(shí)候，突然彈出一個(gè)婚紗店的廣告。大多數(shù)人會(huì)直接刷這個(gè)頁(yè)面，或者點(diǎn)擊右上角的叉說(shuō)不，這種下意識(shí)的回避行為反映了人們對(duì)廣告的不滿情緒。

　　再比如，前期讓APP推廣音頻，通過(guò)描述一些常見(jiàn)的行為，比如早上刷牙洗臉，洗衣服收拾房間，讓人覺(jué)得可以同時(shí)做到這些，給一個(gè)行為賦予多重價(jià)值。

　　回到題目。首先想象一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)人早上剛睡醒，馬上打開(kāi)微信微信官方賬號(hào)。TA的行為背后的意義是什么？

　　大多數(shù)人在起床的那一刻都會(huì)很迷茫。如果他們不小心，他們可能會(huì)睡過(guò)頭，擔(dān)心上班遲到。所以你得喚醒你的大腦。打開(kāi)微信，看看微信官方賬號(hào)推送的信息，這才是振奮精神的方法。這種情況下，TA看微信官方賬號(hào)，只是想看些輕松的東西，不需要深入思考，隨時(shí)離開(kāi)也沒(méi)關(guān)系。

　　在這種場(chǎng)景下，面對(duì)下面兩個(gè)標(biāo)題，大多數(shù)人傾向于選擇第二個(gè)，看娛樂(lè)八卦來(lái)提神。

　　(1)《復(fù)盤(pán)無(wú)人業(yè)態(tài)的三點(diǎn)心得：起于共享單車，止于何？》

　　(2)《半個(gè)娛樂(lè)圈都在夸？這是他應(yīng)得的》

　　第四，用戶關(guān)注圈

　　人們傾向于關(guān)注與自己興趣相關(guān)的信息。比如固定的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、切身利益、群體話題、熱門(mén)信息、價(jià)值偏好等。這是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　如果把標(biāo)題和這些內(nèi)容綁定起來(lái)，就相當(dāng)于進(jìn)入了用戶的關(guān)注圈，用戶更容易注意到你想要傳達(dá)的信息。

　　比如在男性群體中，經(jīng)常討論與汽車、游戲、美女有關(guān)的話題。在女性群體中，美容、減肥、化妝等內(nèi)容是不可避免的。以及股票、投資、房地產(chǎn)、金融等。都是公眾關(guān)心的話題。

　　看到這樣的課程推廣標(biāo)題，《一小時(shí)學(xué)會(huì)房樹(shù)人繪畫(huà)心理學(xué)》，你會(huì)有什么感受？

　　如果你是一個(gè)完全不懂的人，看到標(biāo)題的直觀反應(yīng)可能是：“方庶人是什么鬼？”另外畫(huà)畫(huà)很容易聯(lián)想到小孩子的簡(jiǎn)筆畫(huà)。因?yàn)槲覜](méi)有進(jìn)入大眾的關(guān)注圈，所以很容易讓人覺(jué)得這個(gè)班和自己無(wú)關(guān)。

　　其實(shí)，方的繪畫(huà)心理是一種認(rèn)識(shí)自我、解剖心靈的方式。我們都知道自我認(rèn)知的重要性，但如果題目綁定了與“自我認(rèn)知”相關(guān)的信息，很多人即使不知道什么是“宅樹(shù)人”，也會(huì)想看看這門(mén)課講的是什么。再比如這個(gè)標(biāo)題，《據(jù)說(shuō)這是今年春晚的節(jié)目單，可怕》。

　　雖然大眾對(duì)春晚節(jié)目的期待在減弱，但是吐槽春晚節(jié)目的需求卻在逐漸增加。每年的這個(gè)時(shí)候，隨著春晚節(jié)目的外流，段子壽開(kāi)始了土曹節(jié)。對(duì)于主要看人吐槽的苛求群眾來(lái)說(shuō)，這樣的稱號(hào)怎么能錯(cuò)過(guò)呢？

　　第五，用戶的需要

　　用戶需要的只是完成某項(xiàng)任務(wù)急需的東西。有時(shí)，用戶認(rèn)為這種緊迫性很重要。其他時(shí)候，這種緊迫感是因?yàn)樗亲龊孟乱徊降幕A(chǔ)。

　　以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為例。我們都知道背一堆單詞并不代表你能學(xué)好英語(yǔ)，但是對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，你說(shuō)一堆沒(méi)用的單詞，只會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。相反，它會(huì)讓人相信你真的知道如何快速提高詞匯量。這才是用戶需要的。

　　再比如借用APP的這條微博，“錢(qián)到處用，錢(qián)包卻很癟”，再加上送禮、換手機(jī)、網(wǎng)購(gòu)、租房等具體消費(fèi)場(chǎng)景。與用戶對(duì)金錢(qián)的需求有著非常生動(dòng)的聯(lián)系。

　　總結(jié)：在做好網(wǎng)站內(nèi)容或者文章內(nèi)容的時(shí)候，寫(xiě)好標(biāo)題快速獲得用戶關(guān)注可以從以下幾點(diǎn)入手。

　　(1)負(fù)責(zé)用戶場(chǎng)景，了解不同場(chǎng)景下用戶的不同需求。

　　(2)運(yùn)用正確的標(biāo)題方法論，吸引讀者的注意力，激發(fā)其打開(kāi)的欲望。

　　吸引注意力的標(biāo)題有三種常見(jiàn)類型：為讀者提供利益、為讀者提供有用信息和提供新信息。

　　比如，《我對(duì)比了全網(wǎng)線上營(yíng)銷課，性價(jià)比最高的是這個(gè)》就是給讀者提供利益；《十條建議，寫(xiě)給所有職場(chǎng)年輕人》為讀者提供有用的信息；《比爾蓋茨有了新兼職，跑去時(shí)代周刊當(dāng)編輯》提供新信息。

　　(3)用4U原則(緊迫性、唯一性、明確性、具體性、實(shí)際效益性)對(duì)題目進(jìn)行自查。

　　每個(gè)u滿分4分，差一分1分，從4個(gè)u角度給冠軍打分。一個(gè)好頭銜的標(biāo)準(zhǔn)是在至少3 u上得3- 4分。