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俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。運營微信官方賬號關(guān)注自己的運營數(shù)據(jù)遠遠不夠。運營商也要深入學習同行的操作。這個工作也是微信官方賬號競爭產(chǎn)品的分析。
對于新進入者,全面有效的競爭產(chǎn)品分析可以在短時間內(nèi)了解市場結(jié)構(gòu)和行業(yè)趨勢,發(fā)現(xiàn)細分機會;對于陷入瓶頸的運營商,他們可以嘗試從競爭產(chǎn)品中尋找新的靈感。
那么微信官方賬號競爭產(chǎn)品分析應(yīng)該從哪些維度入手呢?
目前很少有人系統(tǒng)的講解微信官方賬號中競爭產(chǎn)品的分析。胡、整理如上,頗為復雜。下面我們將選取幾個重要內(nèi)容進行重點分析。
一、基本信息
基本信息包括:微信官方賬號名稱及主題、定位、運營商背景、自動回復、菜單欄規(guī)劃等。
1.操作員的背景
運營者的背景包括創(chuàng)始人、運營成員、運營歷史等。通過這些,可以了解運營商有哪些優(yōu)勢和資源,運營商如何使用資源,個人風格會對微信官方賬號的運營產(chǎn)生哪些影響。
創(chuàng)始人和團隊成員的基本信息非常重要,包括他們的年齡、教育背景、研究生院、專業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)領(lǐng)域。理解渠道通常來自媒體報道。如果找不到,可以試試美甲、pulse、LinkedIn等職場社交平臺。
比如,米萌曾經(jīng)是《南方都市報》深圳雜志社的主編,她在杜南的12年經(jīng)歷為她積累了豐富的資源。有了這些資源,米萌早期的文章得以傳播。
2.微信官方賬號定位
在微信官方賬號運營微信,定位必須是第一考慮。定位越準確,在操作過程中對文章重點的把握就越好。這一步將決定微信官方賬號的后續(xù)發(fā)展和方向,微信官方賬號的運營策略和內(nèi)容策略,以及下面人的特點。
二、內(nèi)容呈現(xiàn)
內(nèi)容編輯包括推送時間、推送數(shù)量、呈現(xiàn)形式、排版風格、內(nèi)容來源、內(nèi)容定位、欄目設(shè)置等。
1.推送時間
推送時間包括具體的推送時間和推送頻率。不同種類的微信官方賬號都有理想的推送時間。通過參考同行的推送時間,可以更好的規(guī)劃推送時間。
2.演示形式
演示形式包括圖形、音頻、視頻等。圖形形式是最常見的形式,音頻的代表是“夜聽”,視頻的代表是Papi醬。
3.排版風格
排版風格是微信官方賬號視覺呈現(xiàn)的重要組成部分,不同類型的微信官方賬號有不同的排版風格。
4.內(nèi)容來源
內(nèi)容來源是指內(nèi)容是原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、再加工或UGC。原創(chuàng)內(nèi)容既能反映操作者的真實水平,又能給我們一個操作者氣質(zhì)的畫像。5.列設(shè)置
微信官方賬號中欄目設(shè)置的分析包括欄目號、欄目類型、更新周期。微信官方賬號通常有一些固定的欄目。通過了解欄目,可以了解微信官方賬號的內(nèi)容框架。
6.內(nèi)容定位
內(nèi)容導向也叫內(nèi)容調(diào)性,內(nèi)容是微信官方賬號的核心。內(nèi)容取向可以從標題、內(nèi)容范圍、寫作風格、文章結(jié)構(gòu)等方面獲得。內(nèi)容定位是深層內(nèi)涵?還是搞笑比搞笑?是正兒八經(jīng)的老干部?還是舌頭有毒的Papi醬?對比一下同行,看哪種風格最受粉絲歡迎,看你能不能駕馭。
第三,用戶畫像
用戶畫像包括:目標用戶、用戶數(shù)量、用戶標簽、用戶性別和用戶區(qū)域。
用戶分析的數(shù)據(jù)是最難獲得的。除了目標用戶,必須借助第三方數(shù)據(jù)分析平臺進行提取。
1.目標用戶
微信官方賬號定位決定粉絲群體,微信官方賬號定位能吸引的用戶特征是目標用戶。比如《秋葉PPT》就是通過它的定位來選擇的,也就是需要職場技能的大學生或者年輕白領(lǐng),也就是目標用戶。
2.用戶數(shù)量
用戶數(shù)量是微信官方賬號成績的主要體現(xiàn)。第三方數(shù)據(jù)只能提供預估數(shù)據(jù),有時出入較大,僅供參考。
3.用戶標簽、年齡、性別和地區(qū)
這些數(shù)據(jù)對于內(nèi)容創(chuàng)作和廣告都有很大的意義。比如用戶標簽和年齡顯示年輕白領(lǐng)的話,微信官方賬號的內(nèi)容、風格、推送時間都要迎合群體。
第四,用戶操作
推動創(chuàng)新,留住生命,提升生命,是運營三部曲。
1、拉新
創(chuàng)新是找到目標用戶的具體位置,選擇相應(yīng)的內(nèi)容推廣渠道和策略,然后將信息有效傳遞給用戶的過程。
2.保持
即提高用戶粘性,你的內(nèi)容對用戶有用有價值,用戶忠誠度高。所以細節(jié)主要體現(xiàn)在內(nèi)容策劃上。
3.提升生活
就是讓這些幸存的用戶保持一定程度的活躍。主要從粉絲互動、活動策劃、社區(qū)建設(shè)等方面。
動詞(verb的縮寫)圖形數(shù)據(jù)
圖形數(shù)據(jù)可以直觀的反映微信官方賬號的運營情況,包括分享、收藏、閱讀、喜歡、贊、留言的數(shù)量。
收藏號反映內(nèi)容的有用性或收藏意義,分享號、閱讀號、贊號、欣賞號可以反映內(nèi)容質(zhì)量,留言號反映粉絲的活動和文章的互動性。
目前無法獲得共享號和轉(zhuǎn)發(fā)號的數(shù)據(jù)(即使是第三方數(shù)據(jù)分析工具也無法獲得),其他數(shù)據(jù)可以直接獲得。
不及物動詞歷史迭代
歷史迭代分析包括:調(diào)整時間、調(diào)整原因、調(diào)整績效、代表性事件。
微信官方賬號的運營不是一成不變的。我們經(jīng)常需要調(diào)整和修改運營策略、內(nèi)容和欄目。迭代分析對我們來說并不陌生。一個軟件版本升級的時候會說明什么時候升級,為什么升級,升級后會怎么樣。
但是有些迭代的表現(xiàn)會給微信官方賬號帶來一些顯著的影響,所以在這方面,我們要提煉出微信官方賬號中最有代表性的運營事件,以及它們的代表性原因。
七.清算方法
現(xiàn)金的實現(xiàn)方式有:增值、流量控制、廣告投放、內(nèi)容支付、支付社區(qū)、內(nèi)容電商、IP版權(quán)等。
實現(xiàn)是每個自媒體都必須考慮的問題,每個自媒體都有自己的實現(xiàn)方式。
增值、流量控制、廣告植入是常見的變現(xiàn)方式,內(nèi)容支付、支付社區(qū)、內(nèi)容電商、IP版權(quán)等門檻相對較高。只有品牌影響力強的自媒體才能做到。
在以上維度中,要從微信官方賬號的競品后臺獲取大量數(shù)據(jù),那么如何查看微信官方賬號的競品后臺呢?間諜?不用麻煩了。此時,您需要第三方數(shù)據(jù)分析工具。
以下是一些第三方數(shù)據(jù)分析工具。
1.新列表
新榜單每月和每年發(fā)布的中國微信500強榜單,已經(jīng)成為行業(yè)權(quán)威。
新列表具有號碼搜索、分鐘監(jiān)控、微信官方賬號挖掘、微博挖掘、更新閱讀號碼、查詢動態(tài)、定制列表、搜索文章等功能。
2.清波指數(shù)
WCI清博微信傳播指數(shù)通過微信在微信官方賬戶中推送的文章的傳播和覆蓋,以及賬戶的成熟和影響力,反映出微信的整體受歡迎程度和微信官方賬戶的發(fā)展趨勢。青博指數(shù)會根據(jù)該指數(shù)的高低對微信官方賬號進行排名,與新指數(shù)相比也有一定的參考價值。
此外,青博指數(shù)還支持微博和APP的數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控,也非常方便,有自己APP的運營商可以嘗試。
3.西瓜數(shù)據(jù)
西瓜數(shù)據(jù)有三大特色功能:微信官方賬號診斷、閱號監(jiān)控、微信官方賬號雷達。
微信官方賬號診斷功能可以檢測任何一個微信官方賬號的運營質(zhì)量,評估其廣告價值,并提供微信官方賬號內(nèi)粉絲預估、帖子分析、違規(guī)預警、廣告報價預估、廣告分析、微信官方賬號內(nèi)人物頭像等。
閱讀號監(jiān)控功能可以對微信官方賬號的帖子進行預約監(jiān)控或?qū)崟r監(jiān)控。提供分鐘級的文章閱讀號和贊號監(jiān)控,掌握微信官方賬號的文章閱讀趨勢。
類似微信官方賬號雷達、本地微信官方賬號百科、微信官方賬號智能搜索的微信官方賬號匹配,可以提供包括估計粉絲數(shù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)。
3.微題數(shù)據(jù)
微查詢數(shù)據(jù)可以分析診斷微信官方賬號的實時數(shù)據(jù),進行多維對比,包括閱讀量、喜歡度、評論、熱門關(guān)鍵詞、發(fā)布周期、原創(chuàng)度、活躍粉絲、平均閱讀量、最大閱讀量等。對歷史文章的分析,從而做出一個直觀的參考圖來判斷微信官方賬號的質(zhì)量。
貼吧監(jiān)控可以跟蹤微信官方賬號的文章閱讀和贊的增長表現(xiàn),批量監(jiān)控傳播效果;根據(jù)增長趨勢的變化,識別數(shù)據(jù)的真實性,最直觀的判斷賬號的商業(yè)價值。關(guān)鍵詞監(jiān)控可以用于輿情監(jiān)控,也可以用于監(jiān)控已投放微信官方賬號的競品文章或原文閱讀鏈接。如果競爭對手頻繁投入任何數(shù)字,就意味著數(shù)字的性價比可能更高。