首先，了解基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的目的是什么。內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目的是讓更多的人看到產(chǎn)品，越看越好。最好讓更多的人付費(fèi)去看。

　　1.尋找亮點(diǎn)，關(guān)鍵詞是熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)，挖掘

　　比如《歡樂(lè)頌2》，如果你是一個(gè)基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者，一定要和版權(quán)部門(mén)有良好的溝通與合作。有沒(méi)有可能找到這部影視劇的版權(quán)，在平臺(tái)上播出？如果已經(jīng)被愛(ài)奇藝拿走了，就要購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的視頻版權(quán)，女主角或者男主角，甚至劇中著名演員演的電視劇或者電影，或者找這本書(shū)或者編劇寫(xiě)的作品。獲取熱點(diǎn)及相關(guān)信息。如果沒(méi)有，可以找一個(gè)類(lèi)似的主題來(lái)總結(jié)一下，成為姐妹文推薦。前提是推薦的內(nèi)容好，不然后面的用戶(hù)會(huì)抱怨很多。

　　所以基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要了解內(nèi)容，根據(jù)熱點(diǎn)及時(shí)向版權(quán)部門(mén)提出內(nèi)容要求。有需求就買(mǎi)版權(quán)，沒(méi)有的話(huà)可以從現(xiàn)有的中挖掘發(fā)現(xiàn)。如果沒(méi)有，可以推薦用戶(hù)上傳的好內(nèi)容。推薦用戶(hù)上傳的內(nèi)容有幾個(gè)好處。第一，可以豐富產(chǎn)品；第二用戶(hù)可能因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的認(rèn)可而對(duì)產(chǎn)品有更多的支持；第三用戶(hù)認(rèn)為自己有可能成為明星或頭像用戶(hù)，這會(huì)刺激更多用戶(hù)加入U(xiǎn)GC內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容包裝，關(guān)鍵詞是痛點(diǎn)、打磨、造星

　　任何內(nèi)容都需要打包，從特定內(nèi)容到所有與內(nèi)容相關(guān)的元素，如評(píng)論、社區(qū)、用戶(hù)反饋等。直播公會(huì)承擔(dān)了主播的包裝工作。另外，標(biāo)題優(yōu)化有助于提高內(nèi)容，但內(nèi)容質(zhì)量一定要高。

　　3.精準(zhǔn)推薦，關(guān)鍵詞是時(shí)間、地點(diǎn)、人

　　個(gè)性化推薦首先基于字符，然后基于所有推薦算法的不斷優(yōu)化。從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，每天早中晚哪個(gè)流量最高？晚上，其次是早上，中午比較低。

　　如果是信息產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，這次就要結(jié)合了。上午推送信息量大、價(jià)值高的內(nèi)容；中午推送娛樂(lè)性短小的內(nèi)容；晚上推送專(zhuān)題較深或較長(zhǎng)的內(nèi)容，因?yàn)橥砩嫌脩?hù)閱讀時(shí)間較長(zhǎng)。

　　個(gè)性化推薦可以大大減少運(yùn)營(yíng)商的工作量，為用戶(hù)推薦自己喜歡的內(nèi)容。不過(guò)個(gè)性化推薦畢竟是機(jī)器計(jì)算，基于大量數(shù)據(jù)，希望后期能不斷優(yōu)化。但是如果所有產(chǎn)品都采用個(gè)性化推薦模式，用戶(hù)的視野會(huì)越來(lái)越窄。所以我的建議是，有的模塊做個(gè)性化推薦，有的模塊做非個(gè)性化推薦。

　　4.推薦方式，關(guān)鍵詞是拆卸、組合、包裝

　　以下是我們制作內(nèi)容產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常使用的幾種推薦方法：(1)活動(dòng)

　　如果是免費(fèi)內(nèi)容，一般會(huì)通過(guò)話(huà)題和討論吸引用戶(hù)點(diǎn)擊內(nèi)容。如果是付費(fèi)內(nèi)容，一般的活動(dòng)會(huì)是促銷(xiāo)，但是內(nèi)容的價(jià)值因人而異，和電子商務(wù)有相同的屬性，但并不完全一致。所以不建議做一個(gè)付費(fèi)內(nèi)容的產(chǎn)品，經(jīng)常打折促銷(xiāo)，用戶(hù)要認(rèn)可內(nèi)容產(chǎn)品本身的價(jià)值。

　　(2)專(zhuān)題

　　內(nèi)容產(chǎn)品開(kāi)頭，大家都用專(zhuān)題。有兩種話(huà)題。首先是操作者與內(nèi)容相關(guān)，用更好的頁(yè)面包展示給用戶(hù)；第二是專(zhuān)輯。網(wǎng)易云音樂(lè)有很多用戶(hù)分享比較好的歌曲和歌曲，這也是一種特殊的形式。

　　(3)列

　　百度知道，比如知乎日?qǐng)?bào)，以前看書(shū)蟲(chóng)都知道的專(zhuān)欄。柱子要在產(chǎn)品穩(wěn)定，有一定規(guī)模后再做。欄目可以增強(qiáng)用戶(hù)的積極性和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，可能并不能直接達(dá)到目的。因此，色譜柱并不適合每一種產(chǎn)品，可以在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到一定階段后試用。欄目會(huì)讓用戶(hù)意識(shí)到產(chǎn)品的深度和多樣性，這類(lèi)欄目的傳播往往更好。

　　(4)整合

　　比如文字產(chǎn)品中有視頻介紹、音頻閱讀、圖片展示，音樂(lè)產(chǎn)品中有很多音樂(lè)評(píng)論，所以各種產(chǎn)品的整合是內(nèi)容型產(chǎn)品未來(lái)的方向。

　　還有打包、任務(wù)等各種操作模式，都是為了刺激用戶(hù)更加主動(dòng)或者刺激用戶(hù)消費(fèi)更多。

　　5.建立聯(lián)系。關(guān)鍵詞是用戶(hù)、互動(dòng)和感受

　　任何內(nèi)容創(chuàng)作者的目的都是為了讓更多的人看到內(nèi)容，獲得用戶(hù)的反饋，并獲得收入。內(nèi)容的消費(fèi)者的目的是在閱讀后獲得價(jià)值或消磨時(shí)間。這兩者可以通過(guò)基于內(nèi)容的產(chǎn)品連接起來(lái)。創(chuàng)作者希望看到內(nèi)容后得到反饋，消費(fèi)者看到內(nèi)容后得到價(jià)值。

　　這里有兩個(gè)產(chǎn)品：一個(gè)是知乎，可以把用戶(hù)和內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)；第二個(gè)是網(wǎng)易新聞。口號(hào)有自己的態(tài)度。它鼓勵(lì)用戶(hù)在產(chǎn)品中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，并希望用戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)布。很多信息產(chǎn)品都在模仿，把用戶(hù)的經(jīng)典評(píng)論拿出來(lái)當(dāng)專(zhuān)欄，推給別人。

　　事實(shí)上，基于內(nèi)容的產(chǎn)品比其他類(lèi)型的產(chǎn)品具有更高的用戶(hù)忠誠(chéng)度。因?yàn)橐话愕膬?nèi)容產(chǎn)品都是根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)推送相應(yīng)的內(nèi)容。所以所有基于內(nèi)容的產(chǎn)品都要有自己的特色，這樣才能有感情，才能留住用戶(hù)。好的基于內(nèi)容的產(chǎn)品連接用戶(hù)，用戶(hù)與內(nèi)容，用戶(hù)與產(chǎn)品。

　　綜上所述，做好基于內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有四點(diǎn)：

　　首先要了解內(nèi)容，尋找亮點(diǎn)，根據(jù)熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容，有內(nèi)容盡量挖掘，沒(méi)內(nèi)容就找內(nèi)容。其次是內(nèi)容包裝。找到好的內(nèi)容之后，你要善于包裝，打造屬于產(chǎn)品的內(nèi)容之星。

　　三是精準(zhǔn)推薦，要根據(jù)時(shí)間、地域、人物特征，不要盲目相信個(gè)性化推薦。

　　第四是運(yùn)營(yíng)模式，需要使用拆分、合并、整合等多種運(yùn)營(yíng)模式來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。最后要建立用戶(hù)、內(nèi)容、產(chǎn)品之間的聯(lián)系，要有自己的特色和感受。