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為什么APP推廣越來越難?直接表現(xiàn)為CPD和CPA獲取用戶的成本更高,用戶留存越來越低,用戶無法添加。這種現(xiàn)象的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴!
1.互聯(lián)網(wǎng)流量變得越來越昂貴
是的,不管是什么渠道,你都會發(fā)現(xiàn),和前兩年相比,增加了好幾倍。兩年前,一個用戶的獲取成本可能只有1元,不花一毛錢就能獲取數(shù)百萬用戶的時代已經(jīng)不存在了。這兩年我們經(jīng)常能在朋友圈看到大家分享“無預(yù)算獲取百萬用戶的案例”。現(xiàn)在即使是依靠BAT巨頭公司也不能保證靠自己的流量優(yōu)勢獲得大量用戶。
前期推廣要知道初始數(shù)據(jù)的驚人效果和高CPT轉(zhuǎn)化率。三年前,移動互聯(lián)網(wǎng)的窗口期是整個移動用戶增長的直線上升期。所以用戶下載App的方式還是app store推薦的。甚至一些早期的應(yīng)用商店都沒有搜索功能。慢慢的,用戶會主動搜索自己想要的App,現(xiàn)在這種分發(fā)模式。
app stores的分布越來越個性化(精準)。一些商店試圖根據(jù)位置、年齡、性別和手機型號進行分銷。app stores的精準配送模式無疑是對開發(fā)者最大的幫助。
流量越來越貴,你會發(fā)現(xiàn):
你一次可以獲得上萬的用戶,他們不再存在。位置入口深。
申請市場免費推薦崗位越來越少,CPT越來越貴,實現(xiàn)程度越來越嚴重。
再過幾天,新渠道的成本就會提高。
……
2.互聯(lián)網(wǎng)流量的碎片化
新渠道藍海,你會發(fā)現(xiàn)只要行業(yè)有新渠道,就會有很多CPs爭相尋找資源。這是缺錢嗎?沒有,一個朋友私下來看我?,F(xiàn)在有哪些好的新渠道?現(xiàn)在他們因為預(yù)算問題不敢跑。他們寧愿經(jīng)營新頻道,也不愿經(jīng)營舊頻道。為什么?太貴了,用戶起不來,得找新的渠道。
馬松曾提出流量的本質(zhì)是用戶時間的概念,所以流量實際上等于用戶數(shù)量乘以用戶使用時間?;ヂ?lián)網(wǎng)流量門戶越來越多。所以基于用戶流量的成本,Super App在不斷探索實現(xiàn)之路。對于App推廣,流量分布不再局限于傳統(tǒng)應(yīng)用商店、微博等社交信息流?;蛘呤穷愃芖iFi萬能鑰匙的超級App,以信息流為主?!爸辈ァ薄ⅰ熬W(wǎng)絡(luò)名人”、“個人IP”正逐步進入推廣領(lǐng)域。畢竟相比品牌廣告,這些都是為了追求App推廣。
但是,雖然渠道很多,但在此提醒,短期成本高的情況下,嚴禁立即止損。對于大多數(shù)渠道,需要一個優(yōu)化周期。至于優(yōu)化操作技巧,以下文章分享給大家。3.資本市場的變化
當然融資不是大多數(shù),中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境的高潮不會再現(xiàn),部分資本會堅決放棄一些行業(yè),比如社交,比如O2O。創(chuàng)業(yè)者和投資人越來越聰明,我們很難看到一家O2O創(chuàng)業(yè)公司能拿到幾千萬的投資,也很難看到寫微信官方賬號就能得到資本的青睞,驗證過的行業(yè)都已經(jīng)驗證過了。直播、智能硬件、VR/AR、在線名人經(jīng)濟,這些在2016年初已經(jīng)升溫的東西,最終都會降溫。對于大部分短期業(yè)務(wù)無法實現(xiàn),沒有資金支持的產(chǎn)品,如何推廣預(yù)算?
4.相似的競爭產(chǎn)品
關(guān)于這個話題,我舉個例子:
我在縣城高中的時候,學(xué)校附近只有一家網(wǎng)吧,離學(xué)校不遠。當時上網(wǎng)還是需要網(wǎng)卡的。為了讓更多的人拿到一張網(wǎng)卡(10-快錢),網(wǎng)吧老板限制網(wǎng)卡登錄QQ號,一張網(wǎng)卡登錄QQ就不能用了(因為當時很多人都在搶著聊QQ,偷偷做飯),網(wǎng)吧環(huán)境很差;后來在遠離學(xué)校的地方開了一家網(wǎng)吧。在同等價格的情況下,網(wǎng)吧老板沒有限制一張網(wǎng)卡可以登錄互聯(lián)網(wǎng)的QQ號,吸引了很多學(xué)生用戶。
第一家網(wǎng)吧的老板坐不住了,不僅環(huán)境改善了,QQ登錄次數(shù)也提升了
后來開的網(wǎng)吧老板后來用自己的面包車提供接送服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)免費取車
…… .
等等。
一個行業(yè),一個地區(qū),必然會有兩個一模一樣的企業(yè)之爭。更何況,中國一輛自行車有50多輛自行車共享。免費乘車是常態(tài)。什么價格補貼戰(zhàn)在進行?市場競爭是多么殘酷。對于推廣人員來說,明天預(yù)算可能會減少。對于創(chuàng)業(yè)者來說,明天可能是最后一天。他們也很珍惜你的老板。比起你的預(yù)算削減,他們每天如履薄冰。
5.用戶產(chǎn)品的可替代性
接下來會有類似產(chǎn)品的競爭,同時也會有替代。
但你不必擔(dān)心,因為慢慢地你會發(fā)現(xiàn):
有些應(yīng)用會逐漸被淘汰。創(chuàng)業(yè)者只有做好有價值的產(chǎn)品,才能真正留住用戶。那些真正被用戶考慮,真正能解決用戶高頻痛點的產(chǎn)品,才是用戶想要的,用戶才會認可,才會繼續(xù)付費。如果你負責(zé)這類產(chǎn)品,那么恭喜你,你的好日子一定會回來的。到那時,產(chǎn)品在快速發(fā)展的過程中會得到用戶的認可,最終會因為用戶口碑和品牌效應(yīng)而真正在市場上站穩(wěn)腳跟。最后
從幾個方面總結(jié)推廣越來越難的現(xiàn)象:
用戶:飽和,各領(lǐng)域用戶難以大規(guī)模增長;
流量:已經(jīng)飽和,流量池滿;
錢:越貴,獲取用戶時間價值的成本越高。
首先,我們來解構(gòu)一下App運營的地位。運營這樣一個帖子包含了很多內(nèi)容,比如渠道推廣、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品包裝、活動策劃等等。從2012年到2013年的兩年時間里,其實每個公司運營的核心都放在了渠道上,對于產(chǎn)品的真實運營相對較少,停留在表面,沒有深入到產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和用戶挖掘,也沒有大做文章老用戶的留存率,更多的是作為渠道和用戶。
大多數(shù)App創(chuàng)業(yè)公司的運營定位是渠道推廣,即通過與安卓市場、360移動助理、91助理等渠道做關(guān)系或者購買廣告位。因為App用戶的增長主要來自于此,如果我們和這些渠道關(guān)系好,拿下第一次上線等免費推薦的地方,我們會在用戶數(shù)量上有質(zhì)的提升。所以更多公司的主要工作是做預(yù)算,然后找渠道。
與這些渠道合作的方式不超過三種。一種是付費合作,很簡單。協(xié)商后付款。第二種是免費的,主要是起步,和渠道的運營伙伴搞好關(guān)系,給他們一個免費的位置等等。第三個是賽事獎品的合作。簡而言之,渠道商會計劃在節(jié)假日開展一些活動,需要有獎贊助,然后為贊助的CP提供一些推薦名額,安卓和安智也會舉辦一些論壇活動(轉(zhuǎn)化率不高,不推薦)。
在上一家公司,我親自處理了半年的渠道。當時自己編了一個表,把每個通道分為高、中、低三個等級。高級渠道包括谷歌play、豌豆莢、小米App Store、Android Market、360 Mobile Assistant、騰訊App Bao、91 Mobile Assistant、百度等。中型的有移動MM、華為智慧云、安智市場、機鋒市場、應(yīng)用交易所、N多市場、木螞蟻、聯(lián)通wostore、電信天一店、聯(lián)想音樂店等。低檔渠道是當時用戶少的渠道,比如Cross Cat。
對于高檔頻道,是重點維護對象,關(guān)注頻率是日常。這些渠道的用戶數(shù)量很大,每天都要觀察這些渠道用戶的增長和位置的變化。這些高檔渠道也是推出新版本產(chǎn)品的主要選擇。根據(jù)我的經(jīng)驗,豌豆莢和360移動助手,騰訊Appbao和百度的初期效果最好。其次是小米和安卓市場。對于中檔渠道,屬于二級維護對象,不需要日常關(guān)注。你可以關(guān)注他們的活動,和渠道伙伴搞好關(guān)系,爭取一些免費的推薦名額,可能會帶來一些量。但是除非萬不得已,不要和他們合作做產(chǎn)品發(fā)布。效果會很不理想。記得有一次和天一店合作推出,一天下來金額不到100,差點哭出來。
對于低級別的渠道,基本保持更新,基本不在上面花精力。因為再怎么努力,它也無法給你的用戶。因為對用戶沒用。
大浪淘沙,現(xiàn)在只有十幾條渠道。而且這些渠道基本都是符合錢的。對于一些本土公司來說,你可以挽起袖子找到合適的渠道投錢。對于一些屌絲創(chuàng)業(yè)公司來說,做App運營的時候免費要求用戶比上天堂的時候更難。
先說說App運營的一些潛規(guī)則。
1.關(guān)于開始:
豌豆莢、360移動助理、小米每個月都可以申請一次免費的首發(fā)機會。第一個聯(lián)系人是他們的接線員。在談初期投放的時候,要講道理,有理有據(jù),有禮貌,適當?shù)臑槭袌鲞\營者著想,方便大家做事。目前豌豆莢的運營比較好,但是比較忙。一般通過郵件確認,安卓市場和小米店鋪也運營的很好。360幫工操作比較忙,都是會哄的小姑娘。百度剛上線需要填一堆規(guī)章制度,按規(guī)矩填就行了。還有,最好提前一周或者更早預(yù)約,否則很可能沒有時間表。
2.一些可用的免費資源:
豌豆莢如果能申請到高質(zhì)量的申請,也可以申請產(chǎn)品設(shè)計獎,如果申請成功,也可以獲得一定的推薦名額。360移動助理也會時不時搞一些活動,如果和運營關(guān)系好的話,或許可以蹭上來。
3.產(chǎn)品特權(quán)功能:
對產(chǎn)品收取增值服務(wù)費的功能將免費提供給市場,以換取市場上的廣告推薦。這是沒有足夠預(yù)算的妥協(xié),相當于用市場代替資源。
4.關(guān)于搶包:
通過各大安卓市場,他們會互相搶包。如果不及時更新某個市場,這個市場可能會直接從其他渠道抓取安裝包,導(dǎo)致你的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。這個通道的初始數(shù)據(jù)可能是人為的高,而抓取市場的數(shù)據(jù)會呈現(xiàn)下降趨勢。怎么判斷這個時候出發(fā)的效果?需要對比總量有沒有增加,而不是只看初始通道的數(shù)據(jù)。
5.關(guān)于應(yīng)用程序中的相互推薦:
也叫變量。應(yīng)用內(nèi)推薦,如果位置深,用戶少,基本不會有影響。除非是用戶規(guī)模超過1000萬甚至超過1億的App,而且位置明顯,可能會有效果,否則幾乎不會有效果,所以不要重點關(guān)注這個。6.關(guān)于資源交換:
有一種交換資源的情況。你可以充當中介,利用信息不對稱來引導(dǎo)對方。比如你聯(lián)系CP A和CP B,然后讓A推薦B,讓B推薦你,你推薦A,你可能通過來回翻手賺差價。做這份工作需要很好的腦子,會賣可愛聰明的小姑娘。把它翻個底朝天,說不定能發(fā)大財。
7.關(guān)于數(shù)據(jù)分析
說到運營,就談不上數(shù)據(jù)分析了。如果沒有數(shù)據(jù)支持,談運營就是扯淡。只有看到日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù),才有參考,才有目標。一般來說,每個市場都需要單獨打包上傳。但根據(jù)目前門店分布情況,重要門店可以選擇打包上傳,其他渠道不需要單獨打包。一般來說,最常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括日添加、日注冊、渠道分布和排名、設(shè)備分布等。
8.關(guān)于畫筆數(shù)量和畫筆的評論
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