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一般來說,在設(shè)計一個APP的時候,APP設(shè)計師經(jīng)常會遇到一些容易被忽略的小問題,而正是這些小問題影響了用戶在使用APP過程中的耐心,從而導(dǎo)致APP被用戶拒絕。下面我們來看看APP設(shè)計過程中的21個問題,希望對大家有所幫助。
1.在沒有流程圖之前,不要開始設(shè)計或繪制線路圖
即使是一個簡單的APP,也應(yīng)該有一個經(jīng)過深思熟慮的流程圖,以確保APP中有一個邏輯合理的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。還有一點值得注意的是,要保證核心功能所在的屏幕位于上層,而不是埋在多層導(dǎo)航元素下面。
跳過流程圖直接進入開發(fā),會使開發(fā)變得復(fù)雜和不可控,容易混淆用戶。最后,選擇關(guān)閉或卸載您的應(yīng)用程序。
2.分工要明確,發(fā)展預(yù)算不容忽視
設(shè)計師創(chuàng)造的每一個細(xì)節(jié)都必須由開發(fā)者賦予生命。在幾個小時和幾天內(nèi)進行的簡單設(shè)計更改對應(yīng)用功能產(chǎn)生了非常不同的影響。此外,設(shè)計不能命令功能。例如,一個計劃中的應(yīng)用程序可能有一個搜索框,設(shè)計者希望有一個類型化的搜索來產(chǎn)生實時結(jié)果,但設(shè)計者不能是做出這一重要決定的唯一決策者。
3.不要隨意使用介紹動畫
用戶第一次打開App的時候,把動畫介紹給用戶是個不錯的主意,但是不要太過分。其實這些介紹動畫也耽誤了用戶聯(lián)系A(chǔ)pp的時間。如果打算用入門動畫,就要讓動畫時間盡可能短,設(shè)計盡可能精致美觀,值得用戶等待。
在App加載過程中,會先顯示圖片,然后過渡到動畫。確保這種過渡平穩(wěn)自然。有些應(yīng)用從加載圖片過渡到引入動畫設(shè)計,很無聊。
4.不要讓用戶等待
加載時間過長,用戶很容易認(rèn)為App有問題,也會帶來不好的用戶體驗。加載應(yīng)用程序時,不要讓用戶看到空白屏幕。使用加載指示器欄或小動畫讓用戶知道應(yīng)用程序運行正常。如果能添加一個加載進度指示器就更好了。
5.沒有不可點擊的效果
一般來說,按鈕會有四種狀態(tài):不可點擊效果、可點擊效果、聚焦?fàn)顟B(tài)和按下狀態(tài)。
如果您的按鈕此時不可用,則必須灰顯或移除,否則會誤導(dǎo)用戶。
6.菜單層次太深
5~7個菜單項為宜。如果有二級菜單,要注意合理的菜單分類,層次菜單不能太多,否則很難預(yù)測和查找,查找和返回會變得很麻煩。7.文本的長度不受限制
APP界面很小,一頁只能顯示6~10個列表,一行10~16個單詞,標(biāo)題欄字?jǐn)?shù)要少于5個,標(biāo)簽數(shù)量2~3個。如果此時文本太長,您必須定義處理方法。如果是選擇性類型,一般是截短或縮寫;如果是內(nèi)容閱讀型,可以折疊。但最合理的方法是簡化文字內(nèi)容,縮短文字長度。
8.字不清
因為APP是碎片化、碎片化閱讀的,所以對APP界面上的文字的表意要求越來越高,信息必須在用戶能一眼看到的瞬間準(zhǔn)確傳達出來。除了表達清晰,還要求語言簡潔,避免啰嗦;使用用戶的語言而不是程序的語言;產(chǎn)品文案反映產(chǎn)品性格。
9.互動過程中分支太多
在整個交互過程中必須有一個任務(wù)流的概念。用戶使用軟件完成某項任務(wù)。交互設(shè)計師除了關(guān)注界面元素、跳轉(zhuǎn)邏輯、交互反饋外,還要關(guān)注用戶任務(wù),區(qū)分主任務(wù)和副角色,給主任務(wù)清晰暢通的流程,不要給太多可能的分支干擾主流程。
10.相關(guān)選項很遙遠(yuǎn)
相關(guān)選項在操作中必須具有連續(xù)性。雖然APP屏幕看起來比電腦屏幕小很多,但是在屏幕上移動APP的成本要比在電腦上移動鼠標(biāo)的成本高很多。如果手機上的相關(guān)選項很遠(yuǎn),用戶很容易迷路,找不到下一步操作。第二,他需要移動手指來觸發(fā)屏幕另一端的操作。
11.一次加載太多數(shù)據(jù)
流量、功率、速度、穩(wěn)定性是APP產(chǎn)品的四大硬指標(biāo)。如果你的應(yīng)用不能合理的幫助用戶節(jié)省流量和電量,提高瀏覽速度和體驗,保證應(yīng)用性能穩(wěn)定,那就不要談用戶體驗了??梢允褂妙A(yù)加載緩存、批量加載、動態(tài)刷新、服務(wù)器數(shù)據(jù)壓縮等方法。確保節(jié)省、快速和穩(wěn)定的基本體驗。
12.按鈕的可點擊范圍比看起來要小
我們都知道移動終端上有一個神奇的數(shù)字“44”。根據(jù)食指7mm和拇指9mm的最小觸摸距離,可以推導(dǎo)出設(shè)計時的最小觸摸距離為44*32 px。可以設(shè)計一個漂亮的小圖標(biāo),但是在定義觸控尺寸的時候可以放大,但是千萬不要設(shè)計一個傻傻的圖標(biāo),但是觸控范圍比圖標(biāo)小,會給用戶帶來明顯的挫敗感。
13.該選項卡與內(nèi)容沒有從屬關(guān)系
標(biāo)簽頁和內(nèi)容之間需要有很好的鏈接。一般來說,在一個界面中有一個二級標(biāo)簽就足夠復(fù)雜了。千萬不要有三級標(biāo)簽或者四級標(biāo)簽。每個選項卡都有自己獨特的內(nèi)容,當(dāng)切換選項卡時,內(nèi)容也會相應(yīng)地切換。如果點擊切換標(biāo)簽,內(nèi)容部分可以整體刷新;如果選項卡是通過滑動切換的,內(nèi)容頁面也應(yīng)該通過滑動切換,不要一個接一個地滑動。14.暴露所有操作
APP產(chǎn)品的交互設(shè)計要經(jīng)歷收縮、隱藏、添加、組織的過程,絕不試圖暴露任何功能和操作來展示自己的實力。您需要為您應(yīng)用的所有功能和操作設(shè)置優(yōu)先級。常用的20%功能要放在界面的主要位置,其他80%操作要放在次要位置或者適當(dāng)分類整理,然后隱藏。
15.無空數(shù)據(jù)接口設(shè)計
我們在設(shè)計的時候,往往會提供理想化的場景。用戶已經(jīng)進來了。怎么玩?然而,當(dāng)一個應(yīng)用程序剛剛啟動時,沒有用戶。即使當(dāng)應(yīng)用程序有一定的用戶基礎(chǔ),當(dāng)新用戶打開應(yīng)用程序時,應(yīng)用程序可能仍然處于沒有數(shù)據(jù)的狀態(tài),或者當(dāng)用戶知道所有數(shù)據(jù)時,在這三種情況下,用戶都可能遇到數(shù)據(jù)為空的界面。新手設(shè)計師往往不加設(shè)計,這時用戶會看到一個空白的界面,不知所措。有經(jīng)驗的做法是提供一個情感界面,告訴用戶目前沒有內(nèi)容;更具指導(dǎo)性的方法是指導(dǎo)用戶執(zhí)行操作。
16.濫用用戶指南
去年預(yù)測用戶指導(dǎo)泛濫。顯然,設(shè)計部門喜歡用漂亮的引導(dǎo)界面告訴用戶新的功能或隱藏的應(yīng)用,但并不是所有的應(yīng)用和功能都需要花里胡哨的引導(dǎo)。如果是一般功能,非關(guān)鍵模塊,根本不需要開機;如果是功能通知,只需要輕量級的指導(dǎo);如果是版本更新指令,可以采用指令指南,但要簡潔。
17.無裝載狀態(tài)
只要APP產(chǎn)品需要聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)交換,就需要提供一個加載狀態(tài),無論是菊花轉(zhuǎn)移、Toast還是對話框。您需要給開發(fā)人員一個全局定義,并告訴他們加載是模態(tài)的(前臺加載)還是非模態(tài)的(后臺加載)。以及如何處理加載時間過長、沒有打開網(wǎng)絡(luò)交換機、沒有網(wǎng)絡(luò)連接等情況。
18.后退的邏輯沒有定義
為Android設(shè)計的時候會涉及到硬件交互,其中Back鍵的使用是一門學(xué)問,Android官方有一些指導(dǎo)原則可以參考,但是在具體開發(fā)的時候還是有很多特殊情況的,比如更換單實例、鍵盤、一些中間狀態(tài)等。在這種情況下,可能需要定義Back,是返回到前一個實例(需要成為多個實例)還是返回到初始狀態(tài)(清空輸入或恢復(fù)初始狀態(tài))
19.無橫屏模式設(shè)計
在橫向模式下,縱向空間變得極其寶貴,因此導(dǎo)航條、tab條和鍵盤需要被壓扁。在景觀模式下,必須考慮是簡單的拉伸適應(yīng)還是重新設(shè)計。如果你的應(yīng)用不適合風(fēng)景模式,屏蔽風(fēng)景。如果你的應(yīng)用,包括應(yīng)用widget,需要支持橫向模式(甚至是帶側(cè)滑鍵盤的橫向機),你需要提供一個設(shè)計方案。20.不要忘記手勢,但不要濫用它們
不是每個元素都是可視化的,比如iPhone Mail app的刪除過程。在收件箱中,用戶可以猛擊屏幕上顯示的刪除按鈕,而不是點擊“編輯”,用戶可以選擇信息,然后刪除它。但是,也不能說“編輯”菜單沒用。不知道如何快速操作的用戶仍然需要它,用戶可以通過“編輯”菜單一次標(biāo)記多條消息/電子郵件。
21.不要以為每個用戶使用App的方式和你一樣
無論你的應(yīng)用程序看起來有多好,可用性測試都是必須的。找個信得過的人(或者有經(jīng)驗的設(shè)計師)進行小規(guī)模封閉測試,在公開發(fā)布前更新下界面。獲取用戶反饋的另一個簡單易行的方法是在分類網(wǎng)站上發(fā)布廣告,招募合適的人進行焦點小組測試。