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眾所周知,微信小程序?qū)⑹俏⑿畔到y(tǒng)中繼微信官方賬號(hào)后的下一個(gè)分紅渠道。如何抓住小程序的紅利,很多人卡在小程序的風(fēng)險(xiǎn)控制尺度問(wèn)題上,想做小程序,又怕尺度被微信屏蔽。如果他們有點(diǎn)小,他們會(huì)害怕。這樣技術(shù)投入就不確定了,產(chǎn)品思路就不確定了,做一點(diǎn)規(guī)模就會(huì)想著轉(zhuǎn)型什么的。
另外,有人用APP的思維做小程序,用戶會(huì)覺(jué)得像是看起來(lái)像App的次品。小程序的入門和微信支付的結(jié)合,決定了小程序的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)必須遵循小程序的套路。
也許未來(lái)市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的職業(yè):小程序員。小程序運(yùn)行中如何避免不必要的坑?如何操作才能獲得分紅?怎樣才能成為一個(gè)合格的“小程序員”?今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)小程序的六大坑。
1.商標(biāo)注冊(cè)產(chǎn)生的坑
打著“與微信合作”、“小程序XX運(yùn)營(yíng)商”的旗號(hào),有人專門打電話給中小企業(yè)老板在高端酒店“見(jiàn)面”,營(yíng)銷人員反復(fù)宣傳“好名字要注冊(cè)”,“以前要3.98萬(wàn),現(xiàn)在只需要1.98萬(wàn)的支持”……老板刷完1.98萬(wàn),就回不去了。眾所周知,微信小程序可以個(gè)人注冊(cè),應(yīng)用模板的開(kāi)發(fā)成本很低。
為什么商家認(rèn)為有必要“搶注商標(biāo)”?因?yàn)閯傞_(kāi)始小程序的名字和微信官方賬號(hào)的名字是不能重復(fù)的,很多商家提交名字的時(shí)候,微信會(huì)提醒他們,這個(gè)名字和平臺(tái)中已有的名字是重復(fù)的。這也是為什么有很多傳言說(shuō)名字被人蹲過(guò)。
按照微信官方團(tuán)隊(duì)的要求,只要小程序名稱符合以下兩點(diǎn)即可。
名稱、圖標(biāo)、介紹、描述等信息不違法
不得擅自侵犯他人合法權(quán)益
另外,4月25日更新了小程序,支持同一主題的微信官方賬號(hào)和小程序名稱的復(fù)用,微信官方賬號(hào)名稱可以添加符號(hào)" "。
2.小程序平臺(tái)類別庫(kù)的坑
開(kāi)發(fā)小程序時(shí),資質(zhì)要求比微信官方賬號(hào)更嚴(yán)格,服務(wù)類別是開(kāi)發(fā)小程序時(shí)需要注意的問(wèn)題之一。小程序平臺(tái)的類別庫(kù)之外,如游戲、虛擬物品購(gòu)買等類別禁止。
作為第一批參與者,“get”小程序于1月13日下架。很多網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士熱議。前微信產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)畋硎荆摲?wù)被拒絕是因?yàn)樗婕百?gòu)買虛擬產(chǎn)品(付費(fèi)解鎖知識(shí)內(nèi)容)。因?yàn)樾〕绦虻闹饕獞?yīng)用場(chǎng)景是離線,對(duì)離線交易沒(méi)有懲罰的小程序可能會(huì)面臨微信的限制。
但是有一個(gè)小程序走的是“曲線救國(guó)”的路線,用付費(fèi)的方式進(jìn)入圈子獲取內(nèi)容,這就是“知識(shí)星球”小程序(原小圈子)。用戶付費(fèi)進(jìn)入“大佬”圈子,獲取相關(guān)知識(shí)。不清楚這種形式是否傳球。當(dāng)開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)小程序時(shí),他們應(yīng)該注意:
一個(gè)微信小程序最多可以關(guān)聯(lián)5個(gè)服務(wù)類別,一個(gè)月可以修改3次
所以開(kāi)發(fā)者不要試圖與沒(méi)有資質(zhì)要求的A類交往,而是跨界做B類的事情。
3.誘發(fā)行為的坑
對(duì)于因?yàn)椤罢T導(dǎo)分享”被封禁的例子,我們不得不提到“匿名聊天”小程序。在我看來(lái),這個(gè)“短命”的小程序不僅涉及“誘導(dǎo)分享”,還違反了小程序的另一條規(guī)則:不能提供類似微信現(xiàn)有功能的服務(wù)。從另一個(gè)角度來(lái)看,“匿名聊天”小程序可以看作社交小程序,被屏蔽是合理的。
關(guān)于小程序禁止的誘導(dǎo)行為,要注意五個(gè)禁止:
不要求用戶分享、關(guān)注或下載才能操作
在獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)或增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)之前,不要要求用戶分享或關(guān)注
不包含文案、圖片、按鈕等。用戶顯式或隱式共享的
不允許通過(guò)利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享傳播
不要用夸張的語(yǔ)言來(lái)脅迫和誘導(dǎo)用戶分享
4.從放廣告的坑里
有些人認(rèn)為,如果你想獲得股息,你應(yīng)該投放廣告。事實(shí)上,小節(jié)目對(duì)廣告有嚴(yán)格的要求,所以當(dāng)我們體驗(yàn)小節(jié)目時(shí),很少看到開(kāi)屏廣告和浮動(dòng)廣告。就算要放廣告,也是嵌在頁(yè)面的角落里。
因此,當(dāng)我們面對(duì)小節(jié)目廣告時(shí),要注意:
廣告顯示比例不能超過(guò)頁(yè)面內(nèi)容的50%
小程序不能主要用于營(yíng)銷或廣告目的(如包含空白廣告位和投資廣告等。)
5.附近小程序的坑
前段時(shí)間,附近小程序大量虛假位置被永久封殺。一旦收到禁令通知,意味著同一主題下的所有小程序?qū)⒂谰檬ピ诟浇@示的能力!這對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)是晴天霹靂。
通過(guò)上面的禁令通知,我們知道這是被投訴的結(jié)果,被投訴的原因是小程序發(fā)布的服務(wù)違反了規(guī)則。最近打開(kāi)“附近小程序”,長(zhǎng)按“小程序”,會(huì)出現(xiàn)“位置錯(cuò)誤”的提示,用戶打開(kāi)后可以投訴小程序出現(xiàn)在錯(cuò)誤的位置。而且,只要位置違規(guī),即使沒(méi)有投訴,系統(tǒng)也會(huì)處理。
為了讓開(kāi)發(fā)商不再違規(guī),肖的程序觀察提醒大家:
一個(gè)小程序最多可以打開(kāi)附近顯示的10個(gè)地址
必須遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不得弄虛作假
如果你想突破陣地,那就去學(xué)習(xí)星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基是怎么做的
6.來(lái)自用戶隱私的坑
還記得微信和華為之間的“撕”事件嗎?(點(diǎn)擊閱讀)甚至連華為這樣的巨頭都被禁止從微信獲取用戶信息。普通開(kāi)發(fā)者更應(yīng)該注意的是,從小程序中獲取的所有用戶相關(guān)信息都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則。如下:未經(jīng)用戶明確同意,且未如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途和使用范圍等相關(guān)信息,不得復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。
用戶在小程序中提交的數(shù)據(jù)不能私下買賣和泄露,未經(jīng)用戶同意展示的資料不允許公開(kāi)。
以上六大坑最有可能是小程序運(yùn)行不規(guī)范的例子。希望所有運(yùn)營(yíng)商和開(kāi)發(fā)者都能記住并遵守規(guī)章制度推廣小程序。在這個(gè)窗口,從小程序中獲取紅利。