毫無疑問,微信想要打造自己的商業(yè)帝國。就目前狀態(tài)來看,微信擁有9億多用戶,基本實現(xiàn)了人與人的接觸。微信小程序將是下一波?;谖⑿派鷳B(tài),將形成新人群、新場景、新流量、新平臺、新服務、新交易。
蘋果的App Store為智能手機用戶普及了App的概念。但是在使用手機的過程中,涉及衣、食、住、用、行的app越來越多,手機的界面看起來凌亂不堪,讓我們很難找到具體的app。而且用戶每次需要一個功能都需要下載一個新的App,既浪費時間和流量,又占用手機有限的內存資源。
時間到了2017年1月,微信小程序的出現(xiàn)打破了這種局面。小程序作為“反App思維”的新物種,實現(xiàn)了“觸手可及”的夢想。用戶可以在掃描或搜索后打開應用程序,使用后不用安裝或卸載就可以離開,操作非常方便。
另一方面,對于開發(fā)者來說,小程序的開發(fā)門檻比App低,可以滿足簡單的基礎應用,適合生活服務的線下店鋪和不只是需要的低頻應用的轉換。
數(shù)據(jù)顯示,用戶集中在超級應用上的趨勢明顯。白皮書顯示,新安裝的應用數(shù)量正在下降,head應用擁有的用戶數(shù)量繼續(xù)大幅增加。10月份,排名前10的獨立用戶總數(shù)比去年增加了25%,用戶集中于超級應用的趨勢明顯。移動用戶月均17.1,月裝機3.03,同比下降12.4%。但是從開發(fā)者和用戶的角度來看,目前使用和開發(fā)APP的熱情并不高。
小程序無需安裝、用完、觸手可及、無需注冊、無需登錄、無需社交裂變,這些都徹底改變了移動應用的開發(fā)成本,只是迎合了用戶使用應用的習慣。
從5月到11月的6個月中,小程序的用戶保留率從5月的9.8%上升到11月的13.2%,平均用戶保留率上升了33.4%。
目前小程序的盈利模式主要有三種,即分散式電子商務、社交游戲和內容支付。相比APP,小程序首先重構流量門戶,其次基于微信流量重構人與人之間的關系,然后激活離線場景鏈接一切。
小程序能給商家?guī)硎裁矗?/p>
答案是更多的機會。隨著小程序功能的不斷升級和新功能的陸續(xù)推出,最近市場一片混亂。據(jù)不完全統(tǒng)計,小程序每天快速增長23600個,小程序系統(tǒng)可能會催生出微信電商的“進化版”。如果說“紅包”是微信在支付寶上的“偷襲珍珠港”,那么接下來,小程序升級的微信電商可能就是01,成本更低
淘寶商家已經(jīng)達到飽和狀態(tài),商品同質化嚴重,商家的競爭成本逐漸增加。天貓越來越趨于品牌化,曾經(jīng)輝煌的中小企業(yè)生存空間越來越小。
JD。COM有強大的物流系統(tǒng),有合作多年的3C家電品牌。小企業(yè)就更不可能了。在唯品會的大牌銷售中,各品牌都應接不暇,想盡快清倉,無奈只能排隊。輪到他們的時候,黃花菜也涼了。
微信對他們來說是一個很好的切入點,它不僅滿足了企業(yè)的基本需求,而且與傳統(tǒng)電子商務相比,成本更低,開發(fā)周期更短,推廣更方便。為中小企業(yè)開發(fā)一套小程序,既能滿足營銷需求,又不需要很高的成本,還能為企業(yè)的發(fā)展節(jié)省更多的資金,讓企業(yè)更專注于其他業(yè)務,尤其是一些微型企業(yè),這是一個很好的機會。
02,效率更高
微信生態(tài)現(xiàn)在已經(jīng)相當完善,不需要做高成本的用戶教育;
其實小程序強大的穿透力,可以輕松的整合連接很多場景;
而且購買使用后可以在歷史菜單中找到,路徑大大縮短。
03.大流量入口
中小企業(yè)最大的問題是用戶流量獲取困難。在互聯(lián)網(wǎng)興起的今天,獲取用戶流量的成本更高,這對中小企業(yè)來說是一個很大的負擔。
小程序以微信為金鑰匙誕生,在微信上分享超過9.8億用戶流量,讓推廣不再是一件可望而不可及的事情。
與第三方商城不同,小程序電商是微信自己的產(chǎn)品,與生俱來的微信流量優(yōu)勢更大。除了微信官方賬號菜單、朋友圈、微信群,小程序還有專門的小程序入口,搜索,支持長期二維碼識別,支持微信錢包卡優(yōu)惠券,支持會員卡直接開通小程序等功能,可以獲得大量的潛在用戶,小程序與微信官方賬號的完美連接,最大限度的導入流量。其次,小程序也提供了很多免費的流量入口。
04.分散
一個簡單的例子,阿里把自己變成了大象,用戶還是螞蟻,而騰訊正在準備打造一批超級螞蟻平臺。用戶永遠屬于平臺,持有自己的用戶才是王道。
05.用戶體驗流暢
相比App和H5界面,小程序的體驗更流暢。小程序不需要轉移到其他平臺,點擊一張卡片就可以訪問。支付行為可能隨時隨地發(fā)生。小程序可以給商家?guī)砀玫挠脩袅舸婧娃D化。
這一點在直播購物平臺尤為明顯。雙十一期間,蘑菇街允許1000多個紅主播在小節(jié)目上聯(lián)合推出現(xiàn)場促銷。直播的小程序卡可以和微信好友或群里分享,用戶一鍵下單不用跳轉頁面,實現(xiàn)“邊看邊買”。今年雙十一,蘑菇街總銷量比去年雙十一增長2818%,微信小程序直播室平日日銷量達到28.57倍。live小程序的新客戶比例是App的4.75倍。06、直接促進消費
現(xiàn)在企業(yè)常見的推廣渠道大多是今日頭條、每日快報等自媒體平臺。雖然也自帶流量,但只是一個企業(yè)內容發(fā)布的平臺,直接引流的作用還是比較弱的,類似于微信微信官方賬號。小程序連接用戶和商家,用戶可以通過附近的小程序功能找到商家,方便用戶快速查詢想要的信息或產(chǎn)品。用戶無需下載應用即可到達,大大改善了用戶體驗,促進了用戶消費。
07.個性化發(fā)展
傳統(tǒng)企業(yè),甚至中小企業(yè),都可以根據(jù)自己的需求開發(fā)更適合自己需求的小程序。
08.更多功能
小程序從3月27日開始頻繁更新。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至今日至少已有97個重大更新,支持微信官方賬號群小程序、附近小程序、微信群小程序等各種門戶。小程序和電子商務結合的可能性太多,讓用戶很難去購物購買,而只是測試他們的操作能力。
09.完美的微信生態(tài)系統(tǒng)。
小程序的出現(xiàn),進一步深化了中小企業(yè)微信營銷布局。加上之前企業(yè)注冊的小程序和訂閱號、服務號,微信上的三節(jié)車廂會相輔相成。
微信小程序的出現(xiàn)可以很好的打開用戶、內容信息、商品和服務之間的關系,直接完成微信生態(tài)系統(tǒng)中商業(yè)模式的閉環(huán)。
如果企業(yè)將這三種營銷方式結合起來,就可以形成合力,發(fā)揮更大的作用,并以更加個性化的服務形式進一步增強用戶粘性。
與小程序關聯(lián)的微信官方賬號增加到500個,反映出微信在內容生態(tài)的播放方式上有所改變。這一次,與小程序相關聯(lián)的微信官方賬號數(shù)量大幅增加,可以算是為微信官方賬號提供了更廣闊的傳播載體。
還有一點,小程序可以加載到其他Web。這是什么意思?現(xiàn)在很多基于內容的網(wǎng)站和自媒體都開發(fā)了獨立的app做內容,很難在微信上分享和傳播。小程序打開嵌入式網(wǎng)頁后,基于內容的網(wǎng)站可以快速定制自己的小程序,利用小程序安裝網(wǎng)站內容,更有利于在微信上分享和傳播。
如果這個模式成熟了,就意味著微信又有了一個打造內容生態(tài)的利器。要知道微信打造的內容平臺才是今天頭條的對手。在這種背景下,小程序承載更多的內容是非常合適的,對于提高內容規(guī)模、增加內容訪問量都有很大的價值。
10.中小型電子商務參與者的新機遇
對于微信來說,核心功能是社交,小程序作為微信生態(tài)的一部分,自然具有很強的社交屬性。特別是在群共享、社交還原、群競爭等功能相繼開放后,小程序的社交電商特性更加明顯。利用微信的社交屬性留住用戶,會大大降低用戶在私域流量中的挽留難度,帶來與集中式電商時代截然不同的玩法。11.更多營銷游戲
對于商家來說,小程序的另一個好處是可以帶來更多的營銷游戲。依靠微信的社交屬性,用戶可以通過社交和社交流量分享更多更完整的交易。
比如商店里的優(yōu)惠券、活動、商品都可以通過小程序的卡片發(fā)送給用戶組,用戶可以直接點擊小卡片進入小程序完成購買。蘑菇街小程序在雙十一,單個產(chǎn)品被微信分享后迅速分裂,最多有近11萬人打開分享鏈接。小程序中44%的交易用戶來自微信好友分享的產(chǎn)品,社交分享帶來的另一個優(yōu)勢是新鮮感。今年雙十一,小程序中新客戶的營業(yè)額達到蘑菇街App的4.2倍。
在打磨自己的過程中,騰訊并沒有看不出淘寶客在自己的平臺上給阿里貢獻了多少(據(jù)說淘寶客每年給阿里貢獻了10%的交易量,按去年3.6萬億的交易量算大概是3600億),而只是用這個舉動來證明微信社交激活的市場的真實存在!證明了這種消費場景和用戶這種消費習慣的真實存在。
騰訊自然能看到過去“騰訊營銷,阿里成交”的局面,但騰訊不是大輸家。這樣的一塊肉之所以不急著吞下去,是想如何更換,甚至是如何為這些淘寶客們“換主人”。
現(xiàn)在,通過微信小程序啟動火箭式的崛起,已經(jīng)不是什么新鮮事了。APP時代已經(jīng)過去,小程序將在2018年爆發(fā)。