在過(guò)去的10年里，廣州的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不斷適應(yīng)用戶的新需求，發(fā)生了翻天覆地的變化。在今天的文章中，我們將討論影響2018年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方向的10個(gè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)趨勢(shì)，這些趨勢(shì)甚至?xí)掷m(xù)數(shù)年。

　　1.注重內(nèi)容的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　近年來(lái)，設(shè)計(jì)師越來(lái)越傾向于采用極簡(jiǎn)主義和平面設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)策略本質(zhì)上是追求更具凝聚力的內(nèi)容。以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)是指通過(guò)為內(nèi)容本身塑造設(shè)計(jì)而創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)。在這種策略下，設(shè)計(jì)者的任務(wù)是盡量不讓任何東西干擾用戶對(duì)內(nèi)容的訪問(wèn)。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，設(shè)計(jì)師將在視覺(jué)上關(guān)注以下要點(diǎn)：

　　清晰的視覺(jué)層次。良好的層次結(jié)構(gòu)可以讓用戶更好更快地獲取信息。

　　功能性極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。通過(guò)刪除不必要的元素，它提供了更清晰、更有針對(duì)性的體驗(yàn)。

　　留空。增強(qiáng)布局中的呼吸感，提升用戶的瀏覽體驗(yàn)。

　　2.省時(shí)設(shè)計(jì)

　　現(xiàn)在最成功的網(wǎng)站和應(yīng)用提供的信息都不是一兩句話能解釋的。從主觀體驗(yàn)來(lái)看，這些產(chǎn)品通常會(huì)創(chuàng)造出直觀的體驗(yàn)，減少摩擦，提高用戶獲取信息的效率，幫助用戶節(jié)省時(shí)間。隨著移動(dòng)的興起，我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到時(shí)間和效率是界面設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。用戶希望看到真正能幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的產(chǎn)品，省時(shí)的設(shè)計(jì)更能幫助他們。更快的安裝步驟、更直接的交互和更有效的操作幫助用戶更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。省時(shí)設(shè)計(jì)通常具有以下特點(diǎn)：

　　導(dǎo)航暢通。導(dǎo)航是產(chǎn)品信息架構(gòu)最重要的組成部分之一，清晰的架構(gòu)可以幫助用戶更好更快地到達(dá)不同的位置。

　　結(jié)合上下文環(huán)境的內(nèi)容信息和功能。為了獲得更好的體驗(yàn)，有必要使內(nèi)容和信息適合當(dāng)前的上下文和環(huán)境，尤其是用戶歷史。

　　用戶指南。用各種方式引導(dǎo)用戶，從直接的建議到愉悅微妙的視覺(jué)暗示，甚至用滿足用戶需求的小獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)引導(dǎo)用戶。

　　清晰的線性用戶歷史。用戶的旅程應(yīng)該是清晰和線性的，有固定的開(kāi)始和完成體驗(yàn)，允許用戶在旅程的每一步執(zhí)行特定的操作。

　　滿足期望的設(shè)計(jì)。能夠了解用戶的需求，做出正確的預(yù)測(cè)，進(jìn)而提供完整的、預(yù)期的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)。

　　3.更智能的個(gè)性化機(jī)制

　　個(gè)性化設(shè)計(jì)與節(jié)省時(shí)間有關(guān)，但也是一種設(shè)計(jì)趨勢(shì)。從一個(gè)界面到每個(gè)人的設(shè)計(jì)再到深入的個(gè)性化定制，這是很自然的事情，尤其是隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的興起。我們傾向于認(rèn)為用戶會(huì)喜歡并需要能夠更個(gè)性化他們體驗(yàn)的系統(tǒng)。企業(yè)為了更深入的了解用戶，會(huì)不斷尋找新的方式提供更個(gè)性化的品牌體驗(yàn)，將個(gè)性化的體驗(yàn)設(shè)計(jì)推向更高的層次。在現(xiàn)代網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用中，最常見(jiàn)的個(gè)性化機(jī)制是基于用戶交互的個(gè)性化建議。這種策略增加了個(gè)性化定制的可能性。

　　4.多渠道用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　我們需要重新審視“移動(dòng)第一”的UI/UX設(shè)計(jì)策略。越來(lái)越多的互聯(lián)和不同類型的設(shè)備開(kāi)始進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。手機(jī)和平板已經(jīng)不足以覆蓋大多數(shù)用戶的日常交互設(shè)備。物聯(lián)網(wǎng)和各種新型終端開(kāi)始進(jìn)入千家萬(wàn)戶，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的維度有待進(jìn)一步拓展。多渠道用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于用戶交互，而不是優(yōu)先考慮某些設(shè)備。

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)論是用手機(jī)還是亞馬遜Echo進(jìn)行語(yǔ)音交互，都只是達(dá)到目的的一種手段。設(shè)計(jì)師應(yīng)該從更廣闊的角度來(lái)看待整個(gè)設(shè)計(jì)策略。其實(shí)很多交互在很大程度上是不可見(jiàn)的，交互的地點(diǎn)和方式在很多情況下對(duì)用戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要，因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合和語(yǔ)境下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式是不同的。

　　多渠道用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要求用戶盡可能為不同設(shè)備設(shè)計(jì)統(tǒng)一有效的體驗(yàn)，讓用戶在不同環(huán)境下使用不同設(shè)備進(jìn)行流暢切換，打造無(wú)縫流程和流暢過(guò)渡。

　　在我們今天能看到的產(chǎn)品中，Uber的設(shè)計(jì)相當(dāng)出色?？梢栽趤嗰R遜Echo上叫車，然后在iPhone客戶端上完成行程。這是一個(gè)典型的產(chǎn)品，跨越了兩個(gè)不同的廠商，不同的服務(wù)，不同的界面，卻帶來(lái)了一致流暢的體驗(yàn)。

　　在即將到來(lái)的2018年，設(shè)計(jì)師在面對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，可能無(wú)法全力支持整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的構(gòu)建，但會(huì)更加注重不同渠道、不同平臺(tái)、同一體系的產(chǎn)品之間體驗(yàn)的一致構(gòu)建，以打造可持續(xù)、更適用的服務(wù)。

　　5.人性化的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)

　　人們總是想和人一樣自然地與數(shù)字產(chǎn)品交流。你看看人們每天是怎么和Siri說(shuō)話的，就明白這種隱藏的欲望了。很多設(shè)計(jì)師都意識(shí)到了這種需求，在設(shè)計(jì)數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)候盡量貼近用戶的期望。

　　人性化的產(chǎn)品體驗(yàn)通常更注重用戶的情緒。用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)感受是決定是否長(zhǎng)期使用的關(guān)鍵。

　　設(shè)計(jì)師可以專注于滿足人類的基本需求(信任、透明、安全等)。)并使產(chǎn)品具有更人性化的交互作用：

　　這是Stripe  APP的結(jié)賬流程。通過(guò)動(dòng)畫呈現(xiàn)成功的支付狀態(tài)，動(dòng)畫的整體節(jié)奏會(huì)給人一種輕松完成購(gòu)買的體驗(yàn)。想讓產(chǎn)品更人性化，也就是說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)心理醫(yī)生、測(cè)試員等輔助人才有更高的要求，這樣才能更接近人的預(yù)期體驗(yàn)。

　　6.語(yǔ)音用戶界面

　　在接下來(lái)的2018年，我們將通過(guò)——語(yǔ)音用戶界面(VUIs)在無(wú)屏幕用戶體驗(yàn)領(lǐng)域取得長(zhǎng)足進(jìn)步。事實(shí)上，VUI已經(jīng)滲透到我們的生活中。蘋果的Siri、谷歌的OK  Google、微軟的Cortana和亞馬遜的Alexa都是相對(duì)成熟和產(chǎn)品化的VUI。VUI在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用發(fā)展迅速，這使得這項(xiàng)技術(shù)迅速成熟，并將逐漸成為圖形用戶界面等人機(jī)交互的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

　　根據(jù)高德納的研究，未來(lái)一年，我們將越來(lái)越多地使用語(yǔ)音進(jìn)行互動(dòng)，比例甚至?xí)^(guò)30%。但是，語(yǔ)音交互不會(huì)取代熟悉的GUI，因?yàn)檎Z(yǔ)音交互有很多局限性，VUI需要更多的打磨來(lái)適應(yīng)不同的語(yǔ)境、場(chǎng)景和用戶習(xí)慣。機(jī)器還在學(xué)習(xí)如何交流。

　　7.生物認(rèn)證技術(shù)

　　生物識(shí)別技術(shù)逐漸成熟，2018年將是重要的一年。生物識(shí)別和身份識(shí)別技術(shù)以及身份管理將在未來(lái)一年繼續(xù)運(yùn)行。越來(lái)越多的賬號(hào)和密碼成為用戶日常生活和人機(jī)交互的負(fù)擔(dān)。如何更好地利用生物識(shí)別技術(shù)更好地管理我們的數(shù)字生活，將是設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題。我們使用的指紋識(shí)別和面部識(shí)別技術(shù)都是生物識(shí)別技術(shù)。如何將它們整合到產(chǎn)品中，掌握易用性和安全性，將是UI/UX設(shè)計(jì)師面臨的重要問(wèn)題。

　　8.真實(shí)感增強(qiáng)技術(shù)

　　AR技術(shù)比虛擬現(xiàn)實(shí)更貼近當(dāng)下，真的是在突破主流文化。最近，在Facebook的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，扎克伯格直言不諱地表示，屏幕很快將被攝像頭取代，使用更廣泛的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將逐漸融入生活。當(dāng)然，谷歌、蘋果、微軟等大型科技企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)落后，我們可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)不會(huì)很快被超越，但是結(jié)合移動(dòng)設(shè)備的顯示增強(qiáng)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多。影響移動(dòng)設(shè)備上AR技術(shù)發(fā)展的因素主要有三個(gè)，一個(gè)是處理器速度的提高，另一個(gè)是更好的顯示屏和是否有更好的攝像頭。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)也是完善復(fù)雜流程細(xì)節(jié)的好助手：

　　當(dāng)然，它也是增強(qiáng)娛樂(lè)感的好玩家：

　　9.進(jìn)一步走向虛擬現(xiàn)實(shí)

　　當(dāng)然，虛擬現(xiàn)實(shí)雖然遙遠(yuǎn)，但也是我們將要面對(duì)的重要技術(shù)之一。在VR成為真正的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之前，還有很長(zhǎng)的路要走，會(huì)有很多挑戰(zhàn)。2018年不會(huì)是VR技術(shù)廣泛普及的一年，但我們會(huì)看到越來(lái)越多的人關(guān)注并致力于VR技術(shù)的發(fā)展，這是必然的。在探索VR技術(shù)最佳實(shí)踐的道路上，我們會(huì)取得進(jìn)步。但是可以預(yù)見(jiàn)，手勢(shì)識(shí)別和交互將是VR技術(shù)的核心。

　　10.UX設(shè)計(jì)師角色的延伸

　　UX，用戶體驗(yàn)一直是一個(gè)內(nèi)涵和外延都很廣泛的領(lǐng)域，UX設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)會(huì)越來(lái)越專業(yè)化，會(huì)和新技術(shù)(VR、AR、AI等)有更緊密的聯(lián)系。).UX設(shè)計(jì)師的角色在新的一年里會(huì)在團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和專業(yè)角色本身上有很大的進(jìn)步和延伸。它的功能和作用不僅改進(jìn)了自身的工作，而且逐漸演變成連接不同的環(huán)節(jié)和功能。UX設(shè)計(jì)師需要有更強(qiáng)的協(xié)作能力，更快的原型設(shè)計(jì)技能，并能夠很好地利用各種自動(dòng)化技術(shù)成為設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)力。

　　Adobe  XD等新興工具將極大地增強(qiáng)和改善整個(gè)工作流程。

　　標(biāo)簽

　　像任何設(shè)計(jì)趨勢(shì)一樣，UX領(lǐng)域的一些設(shè)計(jì)趨勢(shì)來(lái)了又去，幾乎沒(méi)有什么變化，有些停滯不前，直到被淘汰，有些穩(wěn)步成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施。功能和技術(shù)會(huì)逐漸進(jìn)化，但不變的大概永遠(yuǎn)是人性，欲望和好奇心。設(shè)計(jì)師的使命會(huì)變，需求會(huì)變，產(chǎn)品會(huì)變，設(shè)計(jì)師需要跟著變，但不變的是不斷探索自己，探索世界，探索人性。只有這樣，我們才能創(chuàng)造更好的生活。